말을 돌보는 할아버지가 외출하면서 소년에게 말을 부탁했다. 소년은 그 멋진 종마와 단둘이 보낼 시간이 주어어진 것이 뛸긋이 기뻤다.
그런데 그 종마가 병이 났다. 밤새 진땀을 흘리며 괴로워하는 종마에게 소년이 해줄 수 있는 일이라고는 시원한 물을 먹이는 것밖에 없었다. 그러나 소년의 눈물겨운 간호도 보람 없이 종마는 더 심하게 앓았다. 할아버지가 돌아왔을 때는 다리를 절게 되었다. 놀란 할아버지는 소년을 나무랐다.

"말이 아플 때 찬물을 먹이는 것이 얼마나 치명적인 줄 몰랐단 말이냐?"

"정말 몰랐어요. 제가 얼마나 그 말을 사랑하고 그 말을 자랑스러워했는지 아시잖아요."

할아버지는 잠시 침묵한 후 말했다.

"얘야. 누군가를 사랑하는다는 것은, 어떻게 사랑하는지를 아는 것이란다. 진정한 사랑은 상대가 필요한 것을 아는 것이야."

사랑이란 내가 좋아하는 것을 강요하는 것이 아니라 상대에게 맞는 방식으로 상대를 편아하게 해주는 것이다.

딸 셋을 데리고 혼자 사는 어머니가 고아원에서 아이를 한 명 더 데려와서는, "이 애를 동생같이 알고 서로 사랑하여라."하고 일렀다. 하지만 낯선 식구들 틈에서 아이는 계속 울기만 했다. 딸들이 먹을 것을 주고 인형도 준다면서 달랬지만 아이는 계속 울기만 했다. 그러자 큰 언니가 "너, 왜 그렇게 자꾸 우니?" 하면서 같이 엉엉 울다가 쓰러져 잤는데, 그 다음 날부터 아이는 울지 않았다고 한다.

사랑이란 그런 것이다. 함께 울고 웃으며 같은 키높이로 뒹구는 사이 마음의 문은 절로 열리는 법이다. 사랑은 나의 눈높이가 아닌 그의 눈높이가 기준점이 될 수 있도록 부단히 노력할때 더욱 성숙해진다.

참고도서: 풀이 받는 상처는 향기가 된다.(황태영, 휴먼북스)

매일 후지산을 오르는 사람이 있습니다. 남자는 68세입니다. 64세에 정년퇴직을 하고부터 후지산에 오르기 시작해서 4년 동안 500번이나 정상에 올랐습니다.

남자는 처음부터 등산 마니아는 아니었습니다. 정년 퇴직 후 무엇으로 인생을 보낼까 궁리하다가 우연히 기상학자이자 소설가인 닛타 지로의 단편소설집에 나온 실제 인물의 이야기를 읽고 감명을 받았다고 합니다. 그 내용은 이렇습니다.

"코미야마 타다시는 대단한 완력의 소유자로 알려져 있었는데, 한 신문사로부터 백마산의 정상에 약 180킬로그램의 돌을 운반해줄 수 있는냐는 의뢰를 받았다. 그 돌은 중요한 목적에 쓰일 것이었다. 그 일을 해내면 해당 신문에 그의 이름이 명예롭게 실린다고도 했다. 그는 높이 2,900미터나 되는 산 정상까지 180킬로그램의 엄청난 무게의 돌을 혼자서 짊어지고 올라가는 데 성공했다."

그 이야기를 읽고 나서 남자는 코미야마 타다시가 정말 강한 남자라는 인상을 지울 수가 없었습니다. 그리고 결심합니다. 나도 강한 남자가 되어보리라. 2004년 6월5일, 남자는 처음으로 후지산 정상에 올랐습니다. 무려 하루가 걸렸습니다. 힘든 건 이루 말할 수 가 없었지요.

2009년 현재, 남자는 지금도 후지산을 오릅니다. 후지산을 내려와서는 근처에 위치한 킨토키산에 다시 오릅니다. 후지산은 3,776미터, 킨토키산은 1,213미터입니다. 저녁에 동료들과 술을 한잔 하면서 2차,3차로 술집을 옮기듯이 산을 오릅니다. 놀랍게도 매일 그렇게 하고 있습니다.

지금의 남자에게는 킨토키산 정도는 왕복 두 시간이면 충분합니다. 후지산과 킨토키산을 오르락 내리락하면 대략 오후 5시경이 됩니다. 잠시 휴식을 취하고 남자는 부족한 상체 운동을 하기 위해 실내골프장에서 스윙연습을 합니다. 보통 사람 같으면 하루에 두 번 산을 오르면 다리가 후들거릴 텐데 말이지요.

남자는 새벽 4시면 어김없이 일어나서 한 시간 정도 자동차를 몰고 가서 후지산에 오릅니다. 등산화는 한달이면 너덜너덜해져서 바꾸어주어야만 합니다. 매일 같이 등산을 하다보면 속옷도 금방 닳는다고 합니다.

남자는 말합니다.

"당신에게도 틀림없이 후지산이 있습니다. 하느냐마느냐, 그것이 인생입니다. 하면 그만큼의 성과로 보답 받고 하지 않으면 그 자리에서 멈추고 말지요."

우에하라 다카시 씨는 현재 (주)인텔리전스의 신입사용 채용 매니저로 일하고 있습니다. 그의 이력을 살펴보면 지금까지 만난 학생이 약 20만 명, 그들과 함께 대화를 나눈 시간은 1만 시간이라고 합니다. 진정으로 그들의 마음에 다가가 삽시간에 그들의 마음에 불을 붙여놓기에 일면 '점화 인간'이라고도 하네요.

그는 해마다 겨울이면 영화 20도를 웃도는 일본 북쪽 지방 아오모리 체육관에서 비행청소년, 폭주족 등의 심각한 문제가 있는 젊은이들과 함께 생활하고 상담을 해줍니다.

그가 여려 해 동안 청소년들과 함께 지내면서 깨달은 중요한 법칙이 있습니다. '한 발자국을 떼는 게 무엇보다 중요하다'는 사실입니다. 그는 대학을 졸업하고 취직하려는 사회초년병에게 도움을 주려고 책을 썼는데, 그 중에 이런 내용이 나옵니다.

질문 : 취업에 성공하는 사람, 실패하는 사람이 있는데 대체 무슨 차이가 있는 거죠?

답변 : 우선 말해두고 싶은게 있습니다. 누구나 '떨어질 가능성이 있다'는 사실입니다. 그러니 '떨어질 걸 두려워 할 필요는 없다'는 사실도 일러두고 싶습니다. 서류전형에서 떨어지고, 면접에서 떨어집니다. 2차 면접에서 떨어지고,최종면접에서 떨어질 수도 있습니다. 많이 떨어지고 많이 실패합니다. 하지만 뭐 특별한 일도 아닙니다. 아주 당연한 일이니까요. 아직 사회를 잘 이해하지 못하는 학생이 간단히 합격할 만큼 취업활동이 쉽지는 않거든요. 누구나 떨어질 가능성이 있다는 사실을 먼저 받아들이면 됩니다. 잘 될 사람은 '떨어졌다'는 과거를 두려워하지 않는 사람입니다. 오히려 그 시점에서 기분을 전환하는 방법을 잘 아는 사람입니다. 떨어지면 괴롭고, 후회되고, 화가 나겠지요. 하지만 슬금슬금 뒷걸음치면 안 됩니다. 떨어진 '경험'을 다음 기회에 활용해야만 합니다. 취업활동을 처음 시작하는 사람들이 오해하기 쉬운 사실이 있습니다. 무조건 <10승 0패>로 끌내려고 전력투구 합니다. 즉, 10승 완승을 목표로 삼지요. 그렇지만 한번 쯤 생각해 볼까요. 열 군데 회사에 합격해도 갈 수 있는 회사는 오직 한 곳뿐입니다. 그러니 필요한 건 열 군데 회사의 합격 통지서가 아니라, 자신이 가고 싶은 한 군데 회사라는 말이지요. 결론은 이렇습니다. 다른 곳은 전패해도 상관없습ㄴ다. 다시 말해 <1승9패>면 됩니다.

미슐랭 가이드는 전문가들이 모여 요리가 뛰어난 전 세계의 레스토랑을 일일이 발품을 팔아 소개하는 유명한 가이드북입니다. 미슐랭 가이드북에서 별표 3개를 획득하면 견줄 곳이 없는 최고의 음식점을 일컫습니다. 별 3개의 획득기준은 이렇습니다.

<오로지 그 때문에 충분히 가볼 가치가 있는 탁월한 요리를 제공하는 곳>

사람은 존재하는 것만으로도 어떨 때는 충분히 가치가 있습니다. 세상에서 하나뿐인 자신이니까요. 이 사실을 믿지 못하면 우리의 인생은 늘 실패로 끝날지도 모릅니다. 하지만 이 사실을 믿으면 우리는 여전히 세상에 하나뿐인 사람으로 존재합니다.

일본의 대형 슈퍼마켓 체인점 '다이에'의 설립자 나카우치 이사오는 이렇게 말했습니다.

"바보와 천재가 이 세상에 존재하기는 드문 경우다. 대부분은 우리들 평범한 사람들의 세계다. 그래서 한 발자국 앞으로 내딛는 용기를 가지는 게 대단히 중요하다"

글: 오세웅

출처 : 행복한 인생

세상의 모든 혁신은 관찰에서 출발한다. 고수와 하수의 차이점도 관찰에 달려있다. 관찰은 모든 지식의 절대적 기초가 된다. 관찰이란 몸으로 느끼는 모든 것이다. 관찰은 눈과 내면의 상호작용이다. 관찰은 눈앞에 보이는 대상과 보는 이의 내면의 안테나가 상호작용하는 것을 말한다. 관찰이란 뭔가를 찾아내기 위한 시도다. 그렇기 때문에 내면의 안테나 성능에 따라 결과가 달라진다. 관찰은 보이는 대로 보기만 하는 수동적 행위가 아니라 적극적으로 보고 느끼는 능동적 행위다. 관찰이란 사물을 꿰뚫어보고 그 본질을 파악하며 그 속에서 기회를 포착하거나 만들어내는 능력을 말한다.

관찰은 어떻게 해야 할까? 쪼개고 분석하고 섬세하게 보아야 한다. 야마하 피아노는 누가 치더라도 편하고 즐거운 피아노를 만들겠다는 목표를 세웠고 그래서 나온 것이 디지털피아노다. 흑인에게 팔지 않던 캐딜락을 흑인에게 팔기 시작한 것도 새로운 고객을 인식한 결과다. 이를 위해서는 일상을 복어 회처럼 얇게 뜰 수 있어야 한다. 소설가 박완서씨는 관찰의 대가다. 평범한 일상을 돋보기로 보는 것 같은 느낌으로 그린다.

밀착해 세심하게 보아야 한다. P&G는 고객을 이해하기 위해 접촉유지 (staying in touch)프로그램을 실행했다. 주기적으로 고객들의 실제 생활양식과 구매패턴을 몸소 체험하게 하는 것이다. 소비자 가정에서 며칠 동안 함께 생활하기도 하고, 할인점에서 함께 쇼 琯 하면서 그들의 행동양식을 관찰한다. 수잔 아놀드 부회장은 평범한 고객의 2 주일 생활비 예산으로 2주 동안 생활하는 체험을 했고 그 결과 불편사항을 찾아내 리필용 제품의 매출을 크게 올렸다.

상상의 눈으로 보아야 한다. 가전 제품이 그랬다. 냉장고와 에어컨은 사용하지 않을 때 가구처럼 집안 분위기에 큰 영향을 미친다. 그것을 알아낸 가전회사는 분위기를 좌우하는 컬러와 디자인을 다시 생각했다. 불평과 불만에 대한 집요한 관찰도 새로운 기회가 될 수 있다. 1차 세계대전에서 부상으로 입원한 드위트 월리는 병실에서 독서를 소일거리를 삼았다. 그런데 책들이 중요하지도 않은 내용을 중언부언한다고 불만을 가진 그는 이런 생각을 했다. “이 책들을 요약해 사람들에게 읽게 하면 어떨까?” 퇴원과 동시에 백수가 된 그는 자신의 생각을 실행에 옮겨 잡지를 만들었다. 1922년 창간된 리더스다이제스트의 탄생이다.

기적은 기대하지 않고 관찰할 때 그야말로 기적처럼 발생한다. 관찰 + 상상 + 우연 = 기적인 셈이다. 닛산 디자인센터 사장 제리 허시버그는 어느 날 고속도로를 달리다 길가에서 젊은 커플이 미니밴의 뒷좌석을 빼내고 소파를 실으려 애쓰는 장면을 목격한다. 순간 뒷자리를 접어 밀면 화물칸이 만들어지는 승용차를 떠올렸고 그런 차를 만들어 호평을 받았다.

관찰지수를 높이기 위해서는 새의 눈으로 전체를 볼 수 있어야 한다. 곤충의 눈처럼 현장을 세심하게 보아야 한다. 물고기 눈으로 렌즈처럼 전후좌우의 흐름을 예의주시해야 한다. 오감을 총동원하는 것도 중요하다. 루치아노 파바로티는 피아노 앞에서 노래를 부르기보다 머릿속으로 음악 그리기를 즐겼다. 다빈치는 패턴인식 방법으로 산이나 강, 바위를 보면서 전투 장면이나 기이한 얼굴을 연상했다. 화가 모리츠 에셔는 구름이나 나뭇결처럼 겉보기에 무질서한 패턴 속에서 동물 모양을 즐겨 찾아내곤 했다. 허영만 화백은 숨이 막힐 정도의 치밀한 묘사로 유명하다. 식객은 500명 이상의 요리고수를 취재하고 10만장이 넘는 사진을 찍었으며 취재수첩도 200권이 넘었다.

일상에서의 관찰도 중요하다. 손주은 메가스터디 사장은 TV 홈쇼핑을 보다 문득 “세상이 이렇게 변하는구나” 싶었고 그 길로 온라인 학원에 발을 들여놓았다. 균형이론으로 노벨 경제학상을 받은 존 내쉬는 술집에서 금발의 미녀를 사이에 두고 경쟁하는 친구를 보는 순간 단서를 포착해 그 유명한 내쉬 균형이론을 만들었다. 신문기자 서광원은 15년 전 금융계에 근무하는 친구가 “투자고수들은 동물의 왕국을 좋아한다”는 말을 기억하고 있다 “전략의 급소” 란 책을 쓰게 된다.

무엇보다 관찰력을 키우려면 호기심이 있어야 한다. 호기심과 물음표는 창조와 혁신의 출발점이다. 성공한 사람은 궁금한 것을 못 참는다. 어디에 가든 물어보고, 들춰보고, 만져보고, 씹어보고, 확인을 해야 직성이 풀린다. 일로서 하는 관찰은 지루하다. 제대로 된 관찰은 끈기 있게 지켜보되 결과에 집착하지 않는 것이다. 관찰 자체를 놀이처럼 즐기는 것이다.

한근태 대표 kthan@assist.ac.kr

4점을 낼 수도 있는 경기다.

그렇지만 3점을 내든, 4점을 내든 일단은 루에 나가야 한다.

루에 있는 선수, 즉 주자를 다음 루에 진루시켜

홈까지 보내야 득점이 되는 거다.

루를 채운 다음 비우는 게 야구의 득점이다.

채움과 비움의 반복이다.

모자라면 채우고, 넘치면 비운다.

딱 우리네 인생과 흡하지 않은가.

홈런을 쳤다고 해서 바로 점수를 주지 않는다.

홈런을 친 타자가 1, 2, 3루를 차례차례 다 밟은 뒤

마지막으로 홈플레이트까지 밟아야 비로소 1점을 준다.

루를 하나라도 밟지 않으면 득점이 인정되지 않는다.

(김성근, <야신 김성근, 꼴찌를 일등으로>에서)

돕는 일에 집중하면 행복을 발견할 것이다.
행복은 섬김과 사랑에서 오는 것이기 때문이다.-주아다 보다스, 64세 작가

#2. 사전에서 '지루하다'라는 말을 추방하고,
어디에 있든 그 순간을 최대한 만끽하라.
그 순간은 영원히 되돌아오지 않는다.-맥스 와이먼, 65세

#3. 어머니가 내게 말씀하셨다.
"너 자신에게 진실하라." 중요한 조언이다.
이 말의 의미를 깨달으면, 엄청난 보상이 주어질 것이다.
하지만 자신에게 중요한 것에 진실하려면,

성찰의 시간을 가져야 한다.
-짐 스콧, 60세 부동산 중개인

#4. 우리가 남길 수 있는 것은 우리의 삶뿐이다.
우리는 매일 무언가를 남긴다.
어떤 거대한 계획이 아니라,

매일매일 우리가 하는 일,

모든 작은 결정들,
우리가 남기는 것은 이것들이다.
하지만 이런 일들이 언제 어떤 영향을 미칠지
우리는 결코 알 수 없다. -짐 코제스, 61세 작가

#5. 언제나 타인들의 좋은 점을 보면, 상처도 덜 받는다.
누구에게나 좋은 점이 많기 때문이다.
타인들을 질투하지 마라.

나에게는 다른 재능과 축복이 있다. - 에일린 린지, 78세

#6. 자신의 본질을 알고 자신의 감정들을 파악하라.
이 자기인식의 열쇠를 이해해야 한다.
자신의 본질을 알면, 평생 신념을 잃지 않고 살 수 있다.
그러나 모든 것의 불가사의하면,

어려움에 봉착하고 말 것이다.-마크 셔코우, 60세

#7. 내면의 목소리에 귀를 기울여라.
무엇이 옳고 그른지 알게 될 것이며,

행복과 평화도 얻을 것이다.
그러나 내면의 목소리에 귀를 기울이지 않으면
불안과 불만, 불행이 생겨난다. -버트 윌슨, 63세

#8. 행복한 삶을 살겠다고 마음먹어라.
부정적인 것에 초점을 맞추면 진짜로 그렇게 된다.
오늘 아침 마당에 피어난

백합 한 송이에 초점을 맞출 수도 있다.
중요한 것은 우리가 의식을 집중하는 대상이다. -토니, 66세

#9. 자신에게 진실하라. 자신에게 맞는 일을 하라.
자기 자신이 되어라. 가슴이 노래하는 일을 하라. -캐롤린 맨, 67세

#10. 커튼을 너무 일찍 내리지 말라.
앙코르 요청과 네 번째 막은 언제나 기다리고 있다. - 조지 제임스, 79세

#11. 언제나 배우며, 자신이 누구이고 어디서 왔으며
어디로 가고 싶은지를 깨달아라.
그리고 자신이 누구인지 결코 잊지 말라. - 랄프 딕, 66세의 원주민 추장

#12. 십 분짜리 장례식도 있고 열 시간짜리 장례식도 있다.
내가 죽었을 대 사람들이 장례식장에 오래 머물면서
내가 어떤 삶을 살았으며 그들에게 어떤 감동을 주었는지
이야기하고 싶어 하게 살아야 할 것이다. - 켄 크램비어, 63세의 시골 이발사

-출처: 존 이조, <오늘은 세상에 이별하기 좋은 날(The Five Secrets You must
Discover Before You Die)>, 랜덤하우스, pp.296-306 *공병호*

1967년 이집트와 이스라엘 간에 전쟁이 벌어졌눈데 불과 6일 만에 이집트가 항복하고 양국은 휴전에 들어갔다. 이 전쟁에서 이집트는 항복했을 뿐만 아니라 두 나라 사이에 위치한 시나이 반도를 이스라엘에게 고스란히 빼앗겼다.

그 후 양국은 휴전이라는 불안한 상태를 해소하기 위해 평화협정을 체결을 여러 차례 시도했다. 양쪽 모두 평화협정을 간절히 원했으나 이 협상은 단 한가지 문제때문에 결과를 보지 못했다. 바로 이스라엘이 점령한 시나이 반도의 처리 문제 때문이었다.

양쪽 모두 시나이 반도를 반환해야 한다는 원칙에는 공감했다. 문제는 어느 정도나 반환할 것이냐 하는 것이었다. 이집트는 전부를 원했지만 이스라엘은 일부만 반환하겠다고 주장했다. 이러한 입장 차이로 인해 협상은 타결되지 못한 채, 결국 11년이라는 시간을 보내고 말았다.

1978년, 양측은 다시 협상 테이블에 앉았다. 이때 중재를 맡은 주역은 유능한 변호사 출신으로 당시 미국의 국무장관을 맡고 있던 사이러스 밴스였다. 그는 능숙한 협상가답게 곧바로 이 협상의 가장 중요한 문제를 해결하는 데 초점을 맞추었다. 즉, 양측이 내세우고 있는 요구보다는 그들의 욕구에 초점을 맞추고, 그 욕구를 만족시키는 창조적 대안을 찾기 위해 노력했다.

밴스는 양측의 욕구를 먼저 파악했다. 이집트는 왜 그렇게 100%를 고집하는 것일까? 사실 시나이 반도는 그다지 쓸모있는 땅이 아니었다. 그럼에도 불구하고 이집트가 이 땅을 고집한 것은 명예 회복을 원했기 때문이다. 11년 전, 불과 6일 만에 항복하는 바람에 이집트 국민은 자존심에 상처를 입었고 정권의 위신은 땅에 떨어지고 말았다. 그렇게 잃어버린 땅을 고스란히 찾지 못한 채 평화협정을 체결한다는 것은 국민 앞에 도저히 위신이 서지 않는 일이라고 이집트 정부는 생각했다.

이스라엘이 원한 것은 완충지대였다. 만약 이집트가 다시 침공해 올 경우, 시간을 벌기위한 지역이 필요했던 것이다. 그래서 이스라엘은 완충지대 역할을 할 만큼의 땅은 양보하고 싶지 않았던 것이다.

이때 나온 해결책은 이랬다. 땅은 전부 반환하되, 그 땅에 유엔 평화유지군을 두어 완충지대의 효과를 내도록 하는 것이었다. 그러면 이스라엘 입장에서는 자국 군대를 그곳에 주둔시키는 것보다 더 강한 완충지대가 생기는 효과가 발생하는 것이었다. 이로써 11년을 끌어온 협상이 무난히 타결되었다.

참고도서: 협상의 10계명(전성철,최철규,웅진윙스)

 한 운동선수에게 5,000만원 정도의 (전속) 의류 협찬을 하려는 회사가 있었다. 담당자의 제안을 물리치면서 사장이 한 이야기

 '옷걸이도 안좋은 선수에게 무슨.....'

 그 선수는 김연아 선수이고 지금 전속 후원을 하려면 15억 이상이라고 한다..

자신이 원하는 것이라면 무엇이든지 이룰 수 있는 곳이 있다면? 그리고 그곳에 갈 수 있는 기회가 누구에게나 공평하게 주어져 있다면? 젊은 사람이나 늙은 사람, 배운 사람이나 못 배운 사람, 부자나 가난한 사람, 남자나 여자 누구나 말이다.

예를 들어 그곳에 갈 수 있는 길이 서울 시청 앞 광장 중앙에 있다고 가정해보자. 광장 중앙에 까마득한 하늘로부터 5층 건물 높이 위까지 길게 늘어뜨려진 동아줄이 있다. 그 줄만 잡고 매달려 있으면 줄이 자동으로 하늘로 올라가 누구나 쉽게 그곳에 이를수 있다. 그리고 친절하게도 그 동아줄 옆에는 시청에서 시민들이 그 줄을 잡을 수 있도록 5층 높이의 건출물도 만들어 놓았다. 이 동아줄이 있는 곳은 어떤 통제나 장벽도 없다.

다만 문제라면 동아줄이 한눈에 보기에도 다 낡아서 툭 치면 끊어질 것 같고, 그 밧줄 바로 아래에는 뾰족뾰족한 창들이 허연 이빨을 드러내고 있다는 것이다.

밧줄을 잡을 수 있도록 만들어 놓은 건축물의 발판 앞쪽에는 이런 안내 문구가 적혀 있다.

"한결같은 믿음이 당신을 들어 올린다"

비록 썩은 동아줄이지만 그 줄을 잡은 사람이 '저 밧줄이 나를 안전하게 내가 꿈꾸는 세계로 데려갈 것이다.'라는 흔들리지 않는 믿음을 가지는 순간 어떤 쇠사슬보다도 강해진다. 물론 목적지에 도착하는 동안 한 순간의 의심도 없이 그 믿음을 유지해야 한다. 올라가다가 중간에 '과연 안 끊어지고 끝까지 갈 수 있을까? 과연 내가 꿈꾸는 세계가 있을까? 끊어지면 어떻하지!' 등의 의심이나 회의가 드는 순간 동아줄은 끊어지고 사람들은 추락한다.

날마다 수많은 사람들이 시청광장에 있는 동아줄 아래로 모인다. 그 중 아주 소수의 사람만이 동아줄에 도전한다. 그리고 끝까지 올라가는 데 성공한 사람은 그 중에서도 또 극히 소수의 사람이다.

이 이야기는 오늘날을 살아가는 사람의 이야기다. 차이점이 있다면 이야기 속에서는 썩은 동아줄을 잡을 것인가 말 것인가를 선택할 수 있지만, 현실에서는 태어나면서부터 썩은 동아줄을 잡고 있다는 것이다. 대부분의 사람들이 올라가다 추락하고, 다시 올라가다 추락하는 것을 반복하다가 인생을 마치게 된다.

오늘날 발달된 커뮤니케이션 매체로 인해서 인생의 비밀, 성공의 비밀은 널리 일반화 되고 상식화 되고 있다. 이를테면 사람은 누구나 무한능력의 존재이며, 무한 가능성의 존재라는 것에 대해서는 누구나 수긍한다. 그리고 그것은 불가능해 보이는 장애들을 극복하고 찬란한 성취를 이뤄낸 많은 이들이 증명해주고 있다. 그러면 성취를 해내는 사람과 그렇지 못한 사람의 가장 큰 차이점은 무엇일까. 바로 '믿음'의 차이점이다. 성취를 해낸 사람은 자신의 무한 능력과 가능성이 내려준 썩은 동아줄에 매달려서 스스로의 가능성에 대해 한 치의 의심도 하지 않았던 사람이고, 그렇지 못한 사람은 믿음이 흔들려 번번이 추락한 사람일뿐이다. 탁월한 재능이나 능력도 썩은 동아줄 앞에서는 소용이 없다. 믿음만이 썩은 동아줄을 쇠심줄로 바꾸는 것이다.

글 권순석(행복한 인생 발행인)

1970년 오사카박람회에서의 일이다. 마쓰시다전기도 전시관을 세우고 자사 제품을 전시했다. 예고 없이 박람회장을 방문한 마쓰시다 회장(당시75세)은 폭염 속에서 마쓰시다 전시관 옆에 장사진을 이룬 사람들을 보고 전시관에 입장하는 데 시간이 얼마나 걸리는지 알아보기 위해 줄 끝에 섰다. 직원은 미처 그를 알아보지 못했다. 2시간 정도 기다린 후 겨우 전시관에 들어간 마쓰시다 회장은 직원에게 다음과 같은 지시를 내렸다.

첫째, 신속하게 관람할 수 있는 방법을 강구할 것.

둘째, 군데군데 양산을 펼쳐둘 것.

셋째, 기다리는 관람객들에게 방수처리가 된 고급 종이 모자를 나누어줄 것.

기다림의 고통을 체험했기에 그것을 조금이라도 덜어주려는 순수한 마음에서 간단한 지시를 내렸던 것인데, 이것이 의외의 좋은 결과를 가져왔다. 전시장을 찾은 관람객들에게 고객을 배려하는 마쓰시다 전기라는 깊은 인산을 심어주었다. 이보다 더한 홍보효과가 없었다. 마쓰시다는 측은지심이 있는 경영자였다.

참고도서: 오픈 시크릿(한글태, 올림