상품이 판매가 되면, 입금 여부에 따라, 가수주/수주로 나뉜다. 카드 결제인 경우는 수주로 나오지만, 무통장입금의 경우에는
가수주로 표시가 된다. 수주건에 대해서는 주소로 발송을 하면 되는데, 한국셀러들이 많이 활용하는 항공소형포장의 경우
Buyma에서 시스템으로 배송완료 처리가 안되므로, 고객들의 수취확인이 빠른 정산을 위해서는 매우 중요하다.
Buyma자체의 태생이 커뮤니티적 속성을 가지고 있었기 때문에, 고객과 셀러간의 평가체계가 잘 구축되어있다.
좋은 평가를 받도록 노력하는 것이, 판매량을 늘리는 가장 중요한 속성이다.
소형항공포장인경우, 등기 1,800원을 추가한다고 해도, 옷한벌 보내는데 5천원 정도면 충분하니, 국제배송비를 걱정할 필요는
없겠다.

5. 정산

Buyma에서는 월 3회 정산을 해준다. 송금수수료 367엔과, 시스템이용료(약 3.15-3.5%)를 차감한 금액을 송금해주며,
해외계좌로도 송금해준다고 하는데 실제로 받아본적은 없다.

6. 리퀘스트 기능

상품 등록 플랫폼이 매우 단순하기 때문에, 색상선택, 사이즈 선택 혹은 옵션 구매 기능이 없다.
따라서, 리퀘스트라는 기능이 Buyma에는 있는데, 흥정과 비슷한 개념이다.
고객은 판매자에게, 당신의 A상품과 B상품을 같이 사려고 하는데 묶어서 상품을 등록해달라고
리퀘스트를 한다. 이 내용은, 셀러에게 리퀘스트 요청으로 들어오게 되고, 셀러는 거기에 대응하기 버튼을 누른후에
상품을 등록할 수 있다. 이상품은 요청한 고객만 주문할수가 있다.

7. 가격 수준

가격 측면에서는 라쿠텐내의 수입상품에 비해 매우 저렴하다. 그 이유는 역시, 개인들이 세금을 고려하지 않고 판매하기 때문이다.
또 다른 측면에서는, 관세 부분을 고려할수 있는데, 해외에서 오는 상품중 100불을 넘는 경우에는 일본에서도 원칙적으로
관세부과 대상이다. 휴대품 반입으로 들고 들어갈때는 2000불까지 허용되지만, 우편물 및 특송화물의 경우에는 100불이다.
따라서, 많은 셀러들은 상품가격을 허위로 신고하며 판매를 한다.
그렇기 때문에, 일본에 수입한 후 판매하는 라쿠텐 셀러들에 비해 20%이상 저렴하게 팔수 있는 것이다.

8. 아이템 선정

Buyma는 일본에는 없는 혹은 일본에 있지만 비싼것을 싸게 사기위한 소비자들이 몰리는 곳이다. 따라서, 일본에서 품절되었으나
한국에서는 구할수 있는 브랜드 제품이면 좋은 결과를 얻을 수 있다.
그 대표적인 케이스가 끌로에 향수였다. 일본 유명연예인 리카의 애용 향수로 소개되면서, 일본에서는 품절이 되는등 난리가
났지만, 한국에는 별로 인기가 없어서 재고가 있었던 때가 있었다. (작년가을)
당시 발빠르게 움직인 몇몇 개인들은, 한국에서 5만원짜리를 일본에서 8천엔 꽤 많이 팔았다. (당시 환율 100엔=1500원이상)
다른 아이템으로는, 국내 수제 구두(바바라 같은 플랫슈즈류) 등도, 각종 잡지를 통해서 일본에 소개가 되고 있으니,
판매해볼만한 아이템이다.
아니면, 아예 좋은 디자인의 노브랜드 동대문 의류도 시도해볼만 하다. 자기의 고정 팬만 확보한다면, 그 어느 아이템보다
큰 이익을 남길 수 있기 때문이다.

9. 맺음말

글로벌 쇼핑 플랫폼을 구축하던 2006년도에 해외직거래 사이트를 검색하다가 처음 알게된 Buyma는 상품수도 별로 없고,
허접한(?)사이트였다. 하지만, 현재는 해외->일본이라는 독보적인 영역을 구축했다고 생각한다.
한국과 달리 일본에는 위즈위드와 같은 구매대행 사이트가 거의 없다. 하지만, eBay구매대행을 하는 세카이몬(sekaimon.com)의
급성장으로 인해 관련 시장이 더욱더 커질 것으로 생각된다.

국제 전자상거래에 가장 중요한, 물류가 구축되었기 때문이다. (미->일, 야마토쿠로네코)

누구 Gmarket에서 판매를 고려하고 있어요?

두사이트를 한번 비교 해봅시다.

1. 이베이SG는 현재 무료이고(미래에는 수수료를 청구할 수 있을것임) 페이팔 수수료가 2.9 %~3.4 %, Gmarket은 거래완료시 6%~12%

2. 이베이SG는 판매자가 결제 방식을 결정할수 있으나, Gmarket SG는 구매자만 결제수단을 결정할수 있음(판매자는 통제 불가능)

3. 이베이SG는 만약 구매자가 페이팔로결제하면 판매자는 즉시 돈을 받게됨. Gmarket SG는 만약 구매자가 페이팔로 결제하면 Gmarket이 15일간 돈을 가지고 있다가, 구매자가 만족했다고 표시했을때 돈을 셀러에게 보내줌.

4. 이베이SG는 추가 마케팅 기능이 없는 간단한 구조임. Gmarket SG는 쿠폰, 스탬프를 발행하고 추첨등의 마케팅 기능을 제공합니다.

5. 이베이는 30개의 국제 사이트를 가지고 있고 Gmarket은 한국, 일본, 싱가폴의 3개 사이트를 가지고 있음.

가장 중요한 포인트는 우리 판매자들이 판매할 수 있는 대안 사이트가 생겼다는 점.
잘들 생각해보세요.

결국, 한국형 오픈마켓의 해외진출의 가장큰 걸림돌은, 한국이라는 나라의 사회구조에 최적화된 비즈니스 모델이
해외에서는 맞지 않는 부분이 있다는 점이라고 생각합니다.

1. 결제 방식 관련

G마켓, 옥션, 11번가 모두 에스크로라는 명목으로 판매자의 돈을 고객예수금으로 가지고 있지만, 실은 이돈은 판매자의 돈이지요. 따라서, 이에대해 발생하는 이자는 중개사업자가 아닌 판매자에게 돌아가야 하는 것이 맞을 겁니다. 이러한 구조를 웨스턴, 일본애들은 이해하기 어려울 것 같네요. 또한, 이러한 구조는 G마켓이 일본에서 다이비키(대금착불, COD)를 붙이기 어려운 이유이기도 합니다.

2. 수수료 문제

G마켓이 결제를 대행하다보니, 카드수수료, 페이팔 수수료 등이 포함되어 셀러에게 안내하는 수수료가 높아집니다. 12%라는 판매수수료는 구매자의 결제 수단에 의해 변동되지 않습니다. 그런데, 셀러 입장에서의 판매수수료는 고정이지만, G마켓의 수수료 수입은 구매자가 어떤 결제수단을 쓰는가에 따라 변동됩니다. 따라서, 상품 거래 수수료와 결제 수수료를 구분하는 이베이, 라쿠텐에 비해 수수료가 많다는 이야기를 듣게 됩니다.

3. 언어 문제

한국에서 성공한 사이트로서의 G마켓은 해외진출시 자신의 강점인 경쟁력있는 100만개 이상의 상품을 활용할 수가 없습니다. 이는 번역이라는 과정을 거쳐야 해외의 소비자들에게 사용할수 있는 무기가 됩니다. 이에 반해 이베이는 영어로 되어있었기 때문에 eBay.com의 상품을 가지고 베트남, 싱가폴등 진출시 손쉽게 컨텐츠를 채울 수 있었습니다. 이베이가 30개 사이트를 런칭할 수 있었던 가장큰 이유는, .com의 상품pool을 그대로 활용할 수 있었기 때문이고, G마켓은 한국사이트, 일본사이트, 영어사이트가 각각 따로 상품이 등록되어야 하는 구조이기 때문에 그것이 어렵습니다. 한국어 기반 사이트의 비애라고 봐야겠죠.

G마켓 싱가폴 사이트의 선전을 기대합니다. ^_^